Frakt og retur

Shipping

Zenbev sendes via lokal kurer eller den fremskyndede tjenesten til ditt lands postsystem. Strategisk plasserte oppfyllelsessentre gjør det mulig for oss å sende fra soner som resulterer i rask levering. Ytterligere importtariffer eller toll kan vurderes av landets tollkontor.

Se tabellen nedenfor for å bestemme estimert leveringstid basert på din plassering:

• Canada: Sendes fra Stratford, ON & Saskatoon, SK – mottatt innen 2-6 virkedager
• USA: Sendes fra Wisconsin via USPS – mottatt innen 2-6 virkedager
• Storbritannia: Sendes fra Manchester – mottatt innen 2-4 virkedager
• Nord-Irland: Sendes fra Manchester – mottatt innen 2-7 virkedager
• Irland: Sendes fra Tyskland – mottatt innen 4-10 virkedager
• Danmark: Sendes fra København via DAO – mottatt innen 2-4 virkedager
• Sverige: Sendes fra Örebro – mottatt innen 2-5 virkedager
• Norge: Sendes fra Tyskland innen 7-28 virkedager
• Island: Sendes fra Tyskland innen 7-28 virkedager
• Frankrike: Sendes fra Tyskland innen 7-28 virkedager

Vår forpliktelse til deg

Zenbevs returretningslinjer gjelder kun førstegangskjøp av en 250 g krukke med Zenbev Drink Sampler. Under riktige omstendigheter vil en retur bli behandlet hvis du ikke er fornøyd med kjøpet. Følg disse instruksjonene for å overholde retningslinjene våre. Vi forbeholder oss retten til å fastslå at refusjon ikke alltid er hensiktsmessig.

Returpolicy

Zenbevs returretningslinjer gjelder kun førstegangskjøp av en 250 g krukke med Zenbev Drink Sampler. Under riktige omstendigheter vil en retur bli behandlet hvis du ikke er fornøyd med kjøpet. Følg disse instruksjonene for å overholde retningslinjene våre. Vi forbeholder oss retten til å fastslå at refusjon ikke alltid er hensiktsmessig.

Instruksjoner rundt Å starte en retur

1. Før en retur kan behandles, må du varsle en kundeservicerepresentant på [email protected] for å kvalifisere for refusjon og for å motta ytterligere instruksjoner. En detaljert forklaring av din erfaring og innsats for å prøve Zenbev er nødvendig.
2. Vi ber deg prøve Zenbev konsekvent i minst tre uker før du finner ut at det ikke fungerer for deg. Noen merker resultater med en gang. For andre kan det ta to til tre uker å stimulere naturlig melatoninproduksjon igjen og kan derfor ta litt lengre tid enn forventet.
3. Zenbev er laget av alle matingredienser, men hvis du av en eller annen grunn finner ut at du ikke er i stand til å tolerere en eller en kombinasjon av ingredienser, ikke fortsett å ta dette produktet. Fortell oss hva du har opplevd, så vurderer vi hvordan vi skal gå frem.
4. Returer til Biosential som gir en kvittering og den ferdige krukken vil motta refusjon under riktige omstendigheter. Vi refunderer ikke originale fraktkostnader og vi gir ikke fraktetikett for returer.
5. Det kan gå fjorten (14) virkedager fra datoen du sender pakken tilbake til Biosential, slik at vi kan motta pakken, evaluere og fullføre returprosessen. Produktet må være i originalemballasjen. Du vil motta en e-post som bekrefter at produktet har blitt returnert og hvis det blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet gjennom betalingsleverandøren du brukte for bestillingen din.
6. Vær oppmerksom på at vi forbeholder oss retten til å fastslå at refusjon ikke er mulig.
7. Retur forespurt etter 30 dager vil ikke bli vurdert.