Takk for at du handler med Zenbev!
Frakt
Ved kjøp sendes Zenbev til deg uten kostnad. Zenbev sendes gjennom lokal kurer der det er mulig, eller den fremskyndede tjenesten til ditt lands postsystem. Strategisk plasserte oppfyllelsessentre gjør det mulig for oss å sende fra soner som resulterer i levering vanligvis innen 10 virkedager etter bestilling og ofte i god tid før.
Når du har fullført bestillingsprosessen på nettstedet vårt, vil du motta en bekreftelse på at bestillingen din er lagt inn. Innen 24 timer frakt vil bli initiert, og du vil motta en annen e-post varsel om at bestillingen er behandlet. Der det er mulig, sender vi også sporingsinformasjon slik at du kan følge bestillingen din. Ta gjerne kontakt med vår hjelpsomme kundeserviceavdeling når som helst hvis du ønsker å motta ytterligere informasjon om bestillingen din.
Retur er og refusjon
Vår forpliktelse til deg
Vi verdsetter alle våre kunder og vil at du skal være helt fornøyd med våre produkter. Selv om vi tror fullt ut på vitenskapen bak Zenbev og studiene som sikkerhetskopierer formuleringen vår, vet vi at det til tider ikke er for alle. Det er derfor vi har gjort følgende forpliktelse til våre kunder – en garanti for at hvis du er misfornøyd med produktene dine innen de første 30 dagene etter å ha mottatt dem, vil vi refundere dem i sin helhet, uten ekstra kostnad for deg.
Instruksjoner rundt Initiering av en retur
1. Før en retur kan behandles, må du varsle en kundeservicerepresentant på [email protected] for å kvalifisere for refusjon og for å motta returfraktinstruksjoner.
2. Vi ber deg prøve Zenbev i to uker før du bestemmer deg for at det ikke fungerer for deg. Noen merker resultater med en gang. For andre kan det ta to til tre uker å stimulere naturlig melatoninproduksjon igjen og kan derfor ta litt lengre tid enn forventet.
3. Returnerer til Biosential vil motta full refusjon. Vi refunderer ikke opprinnelige fraktkostnader med retur, men også, vi belaster ikke et re-stocking gebyr for rimelig avkastning.
4. Vennligst tillat fjorten (14) virkedager fra datoen du sender pakken tilbake til Biosential for oss å motta pakken og fullføre returprosessen. Produktet må være i originalemballasjen. Du vil motta en e-post som bekrefter at produktet er returnert, og når det er godkjent, vil en refusjonskvittering bli sendt til deg.
5. Returer mottatt etter 30 dager kan ikke behandles og vil bli returnert til deg for din pris.
Se siden Vanlige spørsmål for mer informasjon om produktene våre.