Forsendelse og returnering

Forsendelse

Ved køb sendes Zenbev til dig uden beregning. Zenbev sendes via lokal kurer eller den hurtige service fra dit lands postsystem. Strategisk placerede opfyldelsescentre gør det muligt for os at sende fra zoner, der resulterer i hurtig levering og ingen yderligere importtariffer eller told på din ordre.

Se venligst tabellen nedenfor for at bestemme den estimerede leveringstid baseret på din placering:

  • Canada: Sendt fra Ontario modtaget inden for 2-6 hverdage
  • USA: Sendes fra Wisconsin modtaget inden for 2-6 hverdage
  • UK: Sendes fra Manchester modtaget inden for 2-4 hverdage
  • Nordirland: Sendes fra Manchester modtaget inden for 2-7 hverdage
  • Irland: Sendt fra Tyskland modtaget inden for 4-10 hverdage
  • Danmark: Sendes fra Tyskland modtaget inden for 7-28 hverdage
  • Sverige: Sendes fra Tyskland inden for 7-28 hverdage
  • Norge: Sendes fra Tyskland inden for 7-28 hverdage
  • Island: Sendes fra Tyskland inden for 7-28 hverdage
  • Frankrig: Sendes fra Tyskland inden for 7-28 hverdage

Vores forpligtelse over for dig

Vi værdsætter alle vores kunder og ønsker, at du skal være helt tilfreds med vores produkter. Selv om vi tror fuldt ud på videnskaben bag Zenbev og de undersøgelser, der bakker op om vores formulering, ved vi, at det til tider ikke er for alle. Derfor har vi indgået følgende forpligtelse over for vores kunder – en garanti for, at hvis du er utilfreds med dine produkter inden for de første 30 dage efter modtagelsen, refunderer vi dem fuldt ud uden ekstra omkostninger for dig.

Instruktioner om at indlede en returnering

  1. Før en returnering kan behandles, skal du underrette en kundeservicemedarbejder på [email protected] for at være berettiget til en tilbagebetaling og for at modtage instruktioner om returnering.
  2. Vi beder dig om at prøve Zenbev i to uger, før du beslutter, at det ikke virker for dig. Nogle mennesker mærker resultater med det samme. For andre kan det tage to til tre uger at stimulere den naturlige melatoninproduktion igen, og det kan derfor tage lidt længere tid end forventet.
  3. Hvis du returnerer til Biosential, vil du få fuld tilbagebetaling. Vi refunderer ikke de oprindelige forsendelsesomkostninger i forbindelse med returneringen, men vi opkræver heller ikke et lagergebyr for rimelige returneringer.
  4. Du skal give os fjorten (14) hverdage fra den dato, hvor du sender pakken tilbage til Biosential, til at modtage pakken og afslutte returprocessen. Produktet skal være i den originale emballage. Du vil modtage en e-mail, der bekræfter, at produktet er blevet returneret med succes, og når det er godkendt, vil du modtage en kvittering for tilbagebetaling pr. e-mail.
  5. Returneringer, der modtages efter 30 dage, kan ikke behandles og vil blive returneret til dig på din regning.
Vores døre er altid åbne
Har du et spørgsmål?
Lad os vide, hvordan vi kan hjælpe dig!



    No posts were found for the selected date.