Försändelse
Zenbev skickas via lokal kurir eller den snabba servicen från ditt lands postsystem. Strategiskt placerade uppfyllelsecenter gör att vi kan skicka från zoner som resulterar i snabb leverans. Ytterligare importtullar eller tullar kan bedömas av ditt lands tullkontor.
Se tabellen nedan för att fastställa den beräknade leveranstiden baserat på din plats:
- Kanada: Skickas från Stratford, ON & Saskatoon, SK – mottas inom 2-6 arbetsdagar
- USA: Skickas från Wisconsin via USPS – mottas inom 2-6 arbetsdagar
- Storbritannien: Skickas från Manchester – mottas inom 2-4 arbetsdagar
- Nordirland: Skickas från Manchester – mottas inom 2-7 arbetsdagar
- Irland: Skickas från Tyskland – mottas inom 4-10 arbetsdagar
- Danmark: Skickas från Köpenhamn via DAO – mottas inom 2-4 arbetsdagar
- Sverige: Skickas från Örebro – mottas inom 2-5 arbetsdagar
- Norge: Skickas från Tyskland inom 7-28 arbetsdagar
- Island: Skickas från Tyskland inom 7-28 arbetsdagar
- Frankrike: Skickas från Tyskland inom 7-28 arbetsdagar
Vårt engagemang för dig
Vi värdesätter alla våra kunder och vill att du ska vara helnöjd med våra produkter. Även om vi tror fullt ut på vetenskapen bakom Zenbev och studierna som stödjer vår formulering, vet vi att det ibland inte är för alla. Om du är missnöjd med ditt första köp av en Zenbev Sampler inom de första 30 dagarna efter att du mottagit den, kommer vi att behandla en återbetalning under vissa villkor.
Returpolicy
Zenbevs returpolicy gäller endast förstagångsköp av en 250 g burk med Zenbev Drink Sampler. Under lämpliga omständigheter kommer en retur att behandlas om du inte är nöjd med ditt köp. Följ dessa anvisningar för att följa vår policy. Vi förbehåller oss rätten att avgöra att en återbetalning inte alltid är lämplig.
Instruktioner för att påbörja en retur
- Innan en retur kan behandlas måste du meddela en kundtjänstrepresentant på [email protected] för att vara berättigad till återbetalning och för att få ytterligare instruktioner. En detaljerad förklaring av din erfarenhet och ansträngningar för att prova Zenbev krävs.
- Vi ber dig att prova Zenbev konsekvent i minst tre veckor innan du avgör att det inte fungerar för dig. Vissa människor märker resultat direkt. För andra kan det ta två till tre veckor att stimulera naturlig melatoninproduktion igen och kan därför ta lite längre tid än förväntat.
- Zenbev är gjord av alla livsmedelsingredienser, men om du av någon anledning upptäcker att du inte kan tolerera en eller en kombination av ingredienser, fortsätt inte att ta denna produkt. Berätta för oss vad du upplevt så överväger vi hur vi ska gå vidare.
- Returer till Biosential som tillhandahåller ett kvitto och den färdiga burken kommer att få en återbetalning under lämpliga omständigheter. Vi återbetalar inte ursprungliga fraktkostnader och vi tillhandahåller ingen fraktetikett för returer.
- Det kan ta fjorton (14) arbetsdagar från det datum då du skickar tillbaka paketet till Biosential för att vi ska kunna ta emot paketet, utvärdera och slutföra returprocessen. Produkten måste vara i sin originalförpackning. Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar att produkten har returnerats och om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas via betalningsleverantören som du använde för din beställning.
- Observera att vi förbehåller oss rätten att avgöra att återbetalning inte är möjlig.
- Returer som begärs efter 30 dagar kommer inte att beaktas.